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Conditions générales

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès à qantare.com (le « Site ») et son utilisation, ainsi que, le cas échéant, votre recours à QANTARE pour des services. En utilisant le Site, vous acceptez les présentes Conditions. QANTARE est une agence d'IA et d'automatisation établie à Beyrouth, Liban.

1.À propos de nous et des présentes Conditions

« QANTARE », « nous », « notre » et « nos » désignent QANTARE, Beyrouth, Liban. En accédant au Site ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Site.

2.Nos services

QANTARE conçoit et développe des automatisations par IA, des agents IA, des sites web, des applications mobiles et des identités de marque, ainsi que des services connexes. Le Site décrit notre travail à titre d'information uniquement — il ne constitue pas une offre. Tout projet est défini dans une proposition ou un contrat écrit distinct.

3.Utilisation du Site

Vous ne pouvez utiliser le Site qu'à des fins licites. Vous vous engagez à ne pas :

• détourner, perturber ou tenter d'obtenir un accès non autorisé au Site ou à ses systèmes sous-jacents ;
• copier, extraire ou reproduire son contenu sauf dans la mesure expressément autorisée ;
• l'utiliser pour transmettre du contenu illicite, nuisible, trompeur ou contrefaisant ; ou
• recourir à des moyens automatisés pour y accéder d'une manière susceptible de nuire au Site ou de le surcharger.

4.L'assistant du site

Le Site comprend un assistant de chat propulsé par l'IA. Il fournit des informations générales sur QANTARE et aide à orienter votre demande. Ses réponses sont générées automatiquement, peuvent être inexactes ou incomplètes, et ne constituent pas un conseil professionnel, un devis, une offre contraignante ni un engagement de QANTARE. Rien de ce que dit l'assistant ne crée de contrat. Veuillez ne pas lui communiquer d'informations confidentielles ou sensibles (consultez notre Politique de confidentialité). Les conversations peuvent être traitées par un fournisseur d'IA tiers et examinées par notre équipe afin que nous puissions assurer le suivi.

5.Demandes, propositions et missions

Le Site et l'assistant n'affichent pas de tarifs. Chaque projet est défini individuellement. Tout devis, périmètre, calendrier ou livrable est fourni dans une proposition distincte et ne devient contraignant que lorsque les deux parties signent un contrat écrit (ou en conviennent autrement expressément par écrit). Jusqu'à ce moment, aucun contrat n'existe entre nous.

6.Propriété intellectuelle

Contenu du Site. L'ensemble du contenu du Site — textes, design, graphismes, logos, le nom et les marques QANTARE, et le code — est détenu par QANTARE ou concédé sous licence à QANTARE et protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas l'utiliser sans notre autorisation écrite préalable, hormis la consultation personnelle normale du Site.

Livrables de projet. La propriété et la concession de licence des travaux que nous créons pour les clients sont régies par le contrat de projet spécifique. Les composants tiers (tels que les bibliothèques open source, les polices et les plateformes) restent soumis à leurs propres licences.

7.Vos responsabilités (missions)

Lorsque vous faites appel à nous, vous vous engagez à fournir des informations exactes ainsi que l'accès, les contenus et les approbations dont nous avons besoin en temps utile ; à garantir que vous détenez les droits sur tout matériel que vous nous remettez ; et à utiliser toute solution que nous livrons de manière licite et conforme à sa destination.

8.Services et liens tiers

Notre travail et le Site peuvent reposer sur des plateformes et services tiers ou y renvoyer (par exemple l'hébergement, la messagerie, les fournisseurs d'IA et WhatsApp). Nous ne contrôlons pas ces éléments et n'en sommes pas responsables ; votre utilisation de ceux-ci est soumise à leurs propres conditions.

9.Avertissements

Le Site est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Site sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou sécurisé. Les services que nous livrons ne sont garantis que dans la mesure expressément prévue dans un contrat de projet signé.

10.Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, QANTARE ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de bénéfices, de revenus, de données ou de réputation, résultant de votre utilisation du Site. Notre responsabilité totale découlant du Site est limitée au montant (le cas échéant) que vous nous avez versé pour y accéder. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

11.Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser et à dégager QANTARE de toute responsabilité concernant les réclamations, pertes et coûts raisonnables résultant de votre utilisation abusive du Site ou de votre violation des présentes Conditions.

12.Confidentialité

Les informations échangées dans le cadre d'une mission potentielle ou réelle qui sont signalées, ou raisonnablement comprises, comme confidentielles seront traitées comme telles par les deux parties et utilisées uniquement pour cette mission — sauf lorsque la divulgation est exigée par la loi.

13.Confidentialité des données

Notre traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies, qui font partie intégrante des présentes Conditions.

14.Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus indique la version actuelle ; le fait de continuer à utiliser le Site après une modification signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

15.Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Liban, et les tribunaux de Beyrouth, Liban, sont compétents pour tout litige — sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs dont vous pourriez bénéficier dans votre pays de résidence.

16.Nous contacter

Questions relatives aux présentes Conditions : info@qantare.com — QANTARE, Beyrouth, Liban.